bug: Не работает кнопка подпись в Outlook 2016/2013
Уже несколько раз встречался с багом Outlook разных версий, когда перестает работать кнопка создания подписи. Сколько раз не нажимай на кнопку Подпись, окно создания подписи не появляется.
В это раз баг проявился в свеже-установленной RTM версии Outlook 2016. При попытке нажать на кнопку «Подпись» в меню Файл -> Параметры -> Почта ничего не происходит, окно с настройками подписи не появляется.
Восстановление, удаление, очистка реестра и переустановка также Office не помогают. Как настроить подпись пользователю в этом случае?
В Windows 7 и выше файлы с подписями Outlook хранятся в профиле пользователя в каталоге %APPDATA%\Microsoft\Signatures (C:\Usersusername\AppData\Roaming\Microsoft\Signatures). Поэтому, если вы сформируете HTML/RTF/TXT файл с текстом подписи и поместите его в указанный каталог, то при создании нового письма в Outlook или ответе на письмо, вы можете вставлять вашу подпись с помощью соответствующей кнопки в интерфейсе Outlook (Outlook нужно перезапустить).
Но это довольно неудобно, каждый раз нужно вручную вызывать кнопку подписи. Можно выставить этот файл с подписью в качестве подписи по-умолчанию через реестр. Для этого нужно удалить параметр First-Run в ветке HKCU\Software\Microsoft\Office<Версия Office>\Outlook\Setup и создать 2 строковых параметра NewSignature и ReplySignature в ветке HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\MailSettings (для Outlook 2016) в качестве значения данных параметров нужно указать имя файла с подписью.
Но это тоже по сути костыль.
На сайте support.office.com есть описание подобного бага в Windows 10. Для решения проблемы с неработоспособной подписью рекомендуют удалить современное приложение Microsoft Office Desktop App (Параметры -> Приложения -> Приложения и возможности).
Если это не помогло, на технических форумах я нашел мнения, что проблема с подписью часто возникает после миграции почты в другой домен или на компьютерах с предустановленным Office.
Чтобы заработала кнопка подписи, попробуйте:
В следующих ветках реестра (на x64 и x86 версиях Office соответственно) нужно изменить значения параметров Default и LocalServer32 на полный путь к файлу outlook.exe в вашей системе (например, для Outlook 2016 на C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice16Outlook.exe):
|
1 2 |
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\CLSID\{0006F03A-0000-0000-C000-000000000046}\LocalServer32 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{0006F03A-0000-0000-C000-000000000046}\LocalServer32 |
Если данный метод не сработал, попробуйте применить следующий reg-файл (для Office 2016 или Office 365):
|
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 |
Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_CLASSES_ROOT\Outlook.Application] @="Microsoft Outlook 16.0 Object Library" [HKEY_CLASSES_ROOT\Outlook.Application\CLSID] @="{0006F03A-0000-0000-C000-000000000046}" [HKEY_CLASSES_ROOT\Outlook.Application\CurVer] @="Outlook.Application.16" [HKEY_CLASSES_ROOT\Outlook.Application.16] @="Microsoft Outlook 16.0 Object Library" [HKEY_CLASSES_ROOT\Outlook.Application.16\CLSID] @="{0006F03A-0000-0000-C000-000000000046}" [HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{0006F03A-0000-0000-C000-000000000046}] [HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{0006F03A-0000-0000-C000-000000000046}\InprocServer32] "Assembly"="Microsoft.Office.Interop.Outlook, Version=16.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=71E9BCE111E9429C" "Class"="Microsoft.Office.Interop.Outlook.ApplicationClass" "RuntimeVersion"="v2.0.50727" [HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{0006F03A-0000-0000-C000-000000000046}\InprocServer32\16.0.0.0] "Assembly"="Microsoft.Office.Interop.Outlook, Version=16.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=71E9BCE111E9429C" "Class"="Microsoft.Office.Interop.Outlook.ApplicationClass" "RuntimeVersion"="v2.0.50727" [HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{0006F03A-0000-0000-C000-000000000046}\LocalServer32] @="C:\\Program Files\\Microsoft Office\\Office16\\OUTLOOK.EXE" [HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{0006F03A-0000-0000-C000-000000000046}\ProgID] @="Outlook.Application.16" [HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{0006F03A-0000-0000-C000-000000000046}\Typelib] @="{00062FFF-0000-0000-C000-000000000046}" |
Если проблема возникает в Office 2010, замените 16 на 14, если в Outlook 2013 – на 15.