В каком режиме ведется работа по модему – on-line или off-line или в обоих ?
На удаленных рабочих местах пользователи работают в off-line режиме, т.е. после обработки и редактирования документов необходимо соединиться с сервером при помощи специальной команды меню и произвести передачу/прием корреспонденции.