Что означает “Удаленное управление” в свойствах пользователя в списке пользователей на сервере?
Терминальный сервер поддерживает специальный режим работы пользователя, доступный администратору, и называемый "Удаленное управление". Администратор может наблюдать за экраном пользователя, подключенного к терминальному серверу и управлять мышью и клавиатурой этого пользователя. Это может оказаться удобным для демонстации приемов и методов решения проблем пользователя. Например, если пользователь и администратор удалены друг от друга (находяться в разных офисах).
Для того, чтобы воспользоваться "Удаленным управлением" нужно:
выставить соответствующие разрешения в свойствах пользователя, работой которого вы хотите управлять;
пользователь должен быть подключен в это время к серверу терминалов;
вы долны зайти на сервер терминалов с помощью клиента терминальных служб (локального входа на сервер недостаточно и даже не нужно);
воспользоваться программой "Диспетчер служб терминалов" для наблюдения или управления работой пользователя.